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100个场地更换管理系统的沉痛教训总结

据了解,2018年有大量场地变更了游乐场管理系统。

换系统是个大工程,场地不到万不得已的情况是不会轻易换系统的,所以真正要换系统的时候说明对场地的营业已经产生了很大的影响。

本文将会对其中100个场地更换系统的原因做了分类整理,给新开场地的朋友们参考,以免再走同样的弯路。

一、系统不安全,占比35%

系统不安全是最主流的换系统原因。

系统功能不完善,场地还可以忍一下,用人力来补救,但是通讯不稳定或电磁干扰等原因造成场地产生实际的损失是完全不能忍的。

市场竞争本来就很大,赚钱是很难的,但亏钱却很容易,通讯不稳定影响营业或偷币造成的损失是实打实的,真正发生的时候很气人,也很打击团队的士气,造成员工对运营缺乏信心,所以很多场地一旦遇到这种问题就会马上换系统。

去年有个场地就因为被电磁干扰器偷币十几万,损失惨重,老板当机立断更换系统供应商。

卡头这种东西,功能看起来都一样,但其实差异很大,在复杂的现场使用环境下会有各种各样被干扰的可能性,这些潜在干扰要有足够长的时间才会被发现和排除,所以建议选购卡头时就要留意防干扰方面的性能。

新开场地的朋友大多缺乏对安全性的关注,觉得这是一个不重要的问题,但往往是出现安全问题需要更换系统时,产生的损失已经远远超过部署一套新系统的价格,后悔莫及。

二、营销功能不健全,占比33%

游乐场行业的经营,有一个50/50的大数定律。

新人进入游乐行业开出第一个场地之后,有一半的人会再开分店,而有一半的人则无法持续,退出市场。 

经过我们多年来的观察,无法持续经营下去的场地,除了选址错误的原因,大多是因为缺乏运营管理,不懂营销技巧,打开门只懂得收银,其他什么都不做。反之,善于使用各种营销工具的场地,竞争力相对更加强大,容易留存下来并继续拓展。 

有很多连锁品牌旗下的场地会使用几个不同系统,一个原因是当经营新手成为市场老手后,才会发现原来的系统营销功能太弱,不利于经营,在开新店时就会果断换成营销功能更强大的系统。

如果有人跟你说营销功能没什么用,彩票业绩提升功能没什么用,中央管理功能你也用不上……你一定要警惕,这绝对不是你做大做强的方式。一个缺乏营销功能的系统,肯定不能支撑你的宏伟目标。

三、彩票机业绩提升功能弱,占比25% 

踏入2019年以来,因为彩票机业绩提升功能弱而更换系统的场地明显增加。

2018年的市场气氛大家也感受到了,不但消费市场明显萎缩,与此同时市场竞争却加剧了,商业地产的成本也在提升……

种种变化使彩票机忽然成为拯救游乐场收入的发动机,很多场地靠彩票机的业绩提升扭亏为盈,然而当有些场地想真正把彩票机做起来的时候,发现彩票机营销方案、礼品兑换、存票流转等一系列提升彩票机业绩的功能,原来的系统通通不支持。

另外,高收入的彩票机台需要很大的投币量,部分系统在快速投币时有卡顿现象,影响消费体验,从而直接影响了场地的收入,对场地来说,直接影响收入是很难接受的系统特性。

中山市世软软件科技有限公司(简称世软科技)第一代彩票机业绩提升方案自去年年底在广西贺州欢乐哆实施之后,场地经营业绩同比明显提升35%以上,春节假期更是业绩大爆发。

世软科技没有停下脚步,第二代彩票机业绩提升方案将于4月北京展再次发布,通过【营销方案支持+彩票王存票机+线上京东线下礼品柜的兑换体验】三者结合,全面提升奖票机游玩体验,形成一个提升彩票机业绩的完美闭环,业绩提升能力比第一代方案更为强大。

在消费市场萎靡不振的情况下,彩票机业绩提升方案的推出迅速成为整个市场的焦点,激发起大量的换系统需求,毕竟提升业绩是目前所有场地最迫切的任务。

各种各样更换系统的理由

除了以上三大原因导致系统更换,还有各种各样更换系统的原因,例如:

有些系统有后门,可以随时远程停止场地的营业;

购买系统后额外产生各种各样的收费项目;

对二次开发需求迟迟不回应;

报表功能不完善,不利于经营者了解场地的真实状况。

这些问题是很多新人购买系统时完全不会关注到的,但真正部署系统后就会非常痛苦。

如何选择场地管理系统

除了商圈地理位置和员工团队,系统是决定场地经营能力最主要的因素,当你决心把你的游乐场事业越做越大,就应该选择一个能匹配你野心的、功能强大的系统。

因为安全原因更换系统时,场地往往都已经承受了巨大的损失;因为系统功能不满意换系统时,肯定已经损失了宝贵的营业时间和盈利机会。所以更换系统的代价是很大的,不但原有系统的投资浪费掉,场地每个月租金和团队的成本都很高,但这些投入都没有得到回报,经营时机也无法挽回。

2019年是充满挑战和机遇的一年,游乐行业将会强者越强,弱者越弱,场地必须有更高的运营管理意识,在这一轮淘汰赛中突围而出,迎接下一波行情反弹带来的消费高峰,把事业越做越大。

本文由中山市世软软件科技有限公司供稿

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